La présente politique d’abonnement décrit les conditions applicables à nos produits proposés sous forme d’abonnement via le site boutique.maximinusetcie.fr, exploité par Maximinus & Cie, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Belfort sous le numéro 988 431 664, dont le siège social est situé 39 rue du Tilleul, 90150 Fontaine, France.
Principe général
Certains de nos produits (notamment le foin, la litière, les granulés et les packs mensuels) peuvent être proposés sous forme d’abonnement. En souscrivant un abonnement, le client accepte d’être facturé automatiquement selon la fréquence choisie (par défaut mensuelle) jusqu’à résiliation.
L’abonnement est sans engagement de durée et peut être annulé à tout moment conformément aux conditions ci-dessous.
Renouvellement automatique
Les abonnements sont à reconduction tacite : ils se renouvellent automatiquement chaque mois à la même date que la commande initiale. Le moyen de paiement enregistré lors de la première commande est automatiquement débité à chaque renouvellement. Le client en est informé dans le mail de confirmation de commande et peut consulter ses abonnements à tout moment depuis son compte client.
Annulation et gestion de l’abonnement
Le client peut annuler son abonnement à tout moment, sans frais, depuis son espace client ou en contactant boutique@maximinusetcie.fr.
Une mention “(sauf cas particulier)” a été ajoutée après cette phrase dans la version harmonisée des CGV pour anticiper les abonnements bimensuels ou autres types.
Pour plus de détails, consultez la Politique de résiliation affectée sur les pages produits concernées.
En cas d'abonnement donnant accès à la communauté WhatsApp "Le Terrier", si celui-ci est mis en pause par le client et que sa dernière livraison correspondante date de 2 mois ou plus, alors son abonnement sera automatiquement annulé et son accès à la communauté sera résilié.
Aucune période d’abonnement entamée ne peut donner lieu à un remboursement partiel.
Livraison
À la première souscription d'abonnement, la commande est expédiée avec le délai de livraison habituel et les prochains envois se font ensuite aux alentours de cette même date chaque mois.
Les délais d’expédition et les conditions de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition
Paiement et facturation
En souscrivant un abonnement, le client autorise Maximinus & Cie (ou son prestataire de paiement Shopify) à débiter automatiquement le montant de chaque période d’abonnement. Les données de paiement sont conservées de manière sécurisée par Shopify, conformément à la réglementation en vigueur.
En cas d’échec de paiement, Maximinus & Cie pourra suspendre temporairement la livraison jusqu'à régularisation ou annuler l’abonnement si nécessaire.
Modification des prix et du contenu
Maximinus & Cie se réserve le droit de modifier le prix, le contenu ou la fréquence des abonnements. Le client sera informé au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute modification.
S’il refuse les nouvelles conditions, il pourra résilier son abonnement avant la date d’application de la modification.
Droit de rétractation
Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement. Toute période d’abonnement entamée reste due, sauf exercice du droit de rétractation dans le délai légal.
Contact
Pour toute question relative à votre abonnement, modification ou résiliation : boutique@maximinusetcie.fr ⎜ 39 rue du Tilleul, 90150 Fontaine, France ⎜ +33 6 02 52 05 78